| 问：什么是企业邮箱？ |
| 答：企业邮箱是一种类似于虚拟主机的一种服务。将一台邮件服务器划分若干区域，分配给不同的企业使用，可以以企业的域名为后缀，可以为自己的员工开设或者关闭电子邮箱帐户。一个企业可以租用一定的空间作为自己的Mail服务器。并且，除了一般的终端邮件程序方式（如outlook）收发E-mail之外，还可以实现WEB方式收发和管理邮件。 |
| 问：为什么要用企业邮箱？ |
| 答：☉利于宣传：我们的企业邮箱是以用户的域名为后缀的，这样就使得用户的网址、邮件、商标名称或商号名称保持一致，有利于企业的形象宣传。☉管理方便：用户可以自由开设或删除信箱，便于企业的内部管理。☉简单易用：我们的企业邮件支持POP和WEB两种方式，用户可以根据自己的使用习惯来选择。☉方便快捷：随着互联网的发展，电子邮件已经越来越成为人们主要的通讯方式，一封电子邮件从中国到美国只需几分钟甚至几秒钟的时间，而且大大降低了通讯费用。 |
| 问：企业邮箱与免费邮箱相比，有什么优点？ |
| 答：1）信箱统一以公司企业域名结尾，例如postmaster@yourdomain.com在与客户交流的过程中提高公司企业形象，也有助于网上推广和产品宣传。当收到一封陌生邮件，根据来信域名查询网站是个初步了解对方的好方法。有了企业邮箱，日常通信中即可毫不费力附带宣传自己。目前国内一般公司都早已经在使用企业信箱。2）、企业邮箱的具有管理权限及跟踪监督可以修改邮箱用户的密码和邮箱容间，开关邮箱帐号等，有效防止公司邮箱因业务员辞职而流失公司业务。也可以对员工发送出去的邮件进行监管。易库网络企业邮箱还在海外架设了中转服务器，可大大减少海少邮件退信问题。海外服务器需要有大量资金投入和技术来支持这种邮件的稳定传输。3）、企业邮箱高服务品质保证，有效保证企业邮件通信的畅通。个人邮箱虽然也可以使用，但是一般都不能满足企业用户的要求。特别是邮件收发稳定性，如果邮箱经常出现不能收发，或是发送延时的问题，肯定会影响企业的业务。而企业邮箱给企业邮件用户提供较高品质的服务，在邮件收发的安全性、稳定性、高效性方面都有较高的保障，而且在垃圾邮件、病毒邮件的拒收能力方面也有较高的服务能力。， 4）、7*24小时的售后服务企业邮箱为用户提供7*24专业的指导和服务，如果邮箱的使用出现任何问题，有专门的售后服务支持，服务品质更适于企业商务应用。这是所有的个人邮箱所无法相比的。 |
| 问：什么样的企业邮箱适合我？ |
| 答：根据您的行业、公司规模、业务范围、业务方式等方面不同，您可以参照以下方面进行选择：从帐户数上：因为每个邮箱产品都有帐户数限制，一般来说，需要选择比人员数量多10个左右账户数的邮箱产品，避免人员扩充后，不足使用。从容量上：现代邮件都越来越大，也使用的越来越频繁，建议每个邮箱容量至少1G以上，避免因为容量太小导致退信，丢失订单。从功能上：外贸企业至少应该有海外转发功能，对公司的老板，还应该对员工邮箱进行跟踪和监控；还可以使用电子传真功能，不占线不浪费传真纸，客户订单或者业务信息都可以通过电脑保存下来。 |
| 问：申请企业邮箱，必须要有域名吗？ |
| 答：是的，如果您已经有域名，可以通过易库网络网站直接申请邮箱，如果还没有域名，您也可以在申请邮箱的过程中，同时申请域名。 |
| 问：不是通过我公司申请的域名，是否能在我公司申请企业邮箱服务？ |
| 答：可以。用户有2个选择，第一把域名转移到我公司并且修改DNS为易库网络的解析服务器，这样不管以后如何变更邮箱，我们都会为用户自动配置域名解析；第二种方式，在我们的邮局开通信中包含一些开户的服务器地址和信息，您需要按照我们开通信上的提示在域名注册商那里把解析指向到我们的邮局就可以。如果用户不熟悉，可以联系我们的客服人员代操作。 |
| 问：易库网络的企业邮箱支持什么方式收发邮件？ |
| 答：易库网络提供的企业信箱支持WEB、POP3/SMTP、IMAP方式收发邮件。 |
| 问：什么是管理员邮箱postmaster？ |
| 答：管理员邮箱postmaster是邮箱申请成功后对邮箱进行管理的管理员帐号，可通过登陆web界面后进行添加删除邮箱用户、修改邮箱密码、邮箱大小设置等。管理员邮箱不能进行删除和修改名称，不占用邮箱总个数，例如您购买的邮箱是10个用户，你就可以开设10个邮箱帐户，不包含postmaster。 |
